120應急指揮中心的(de)作用？

120急救調度指揮系統是一(yī)套基于雲技術應用，集電話語音模塊、急救指揮調度模塊、車載視(shì)頻終端 模塊、單兵(bīng)視(shì)頻監控采集模塊、車載導航醫助模塊、車輛定位 模塊、遠程急救會診模塊、 公共服務平台模塊、遠程生命監測模塊于一(yī)體的(de)現代化綜合120急救指揮 調度系統 。 并形成以家庭-社區-醫院-120急救體系為(wèi)支架的(de)全市(shì)救助系統，完善全市(shì)的(de)急救調度管理(lǐ)，建立全市(shì)的(de)急救資源庫。對各種資源進行(xíng)分析統計，獲得科(kē)學(xué)合理(lǐ)的(de)急救統計資料，對 急救醫學(xué) 的(de)發展有(yǒu)重大的(de)意義，也是構建 和(hé)諧社會醫療體系的(de)重要組成部分 。

120急救指揮中心主要職能是什麽？

1、在轄區內(nèi)的(de)各種傷病員（戰時和(hé)重大自(zì)然災害、生物災害、意外事故等傷病員）提供院前急救和(hé)參與110社會服務聯動的(de)各種緊急醫療救治服務。

2、中心應具有(yǒu)急救車。急救指揮車，急救車配置多參數監護儀、呼吸機(jī)、心電圖機(jī)、除顫起搏器、吸痰器等先進急救醫療設備和(hé)急救藥品，24小時值班備勤，按照“集中受理(lǐ)，出車施救，就劃定區域就近、就急協作醫院轉送傷病員”的(de)急救運行(xíng)模式，擔負自(zì)身市(shì)區的(de)院前急救醫療服務。

120急救指揮中心的(de)系統功能

120呼叫中心

呼叫中心的(de)語音通話功能貫穿于整個急救調度指揮系統，當呼叫中心收到呼救電話時，系統将通過資料庫判斷來電是否屬于黑名單，并且自(zì)動獲取來電的(de)地(dì)理(lǐ)位置信息，在開放平台和(hé) 雲技術的(de)支持下可(kě)獲得來電人的(de)身份信息和(hé)聯系信息等。當确定呼救來電的(de)情況後，120呼救中心客服将結合系統急救調度、任務管理(lǐ)、實時視(shì)頻等模塊進行(xíng)處理(lǐ)。

定位導航

車載定位模塊中，車載終端利用GPS技術，獲得車輛當前準确的(de)經緯度 位置坐标，并把位置信息發送到指揮中心，讓中心可(kě)以時刻跟蹤急救車輛的(de)位置信息和(hé)行(xíng)駛狀況，結合視(shì)頻傳輸平台随時調出救護車實時視(shì)頻。

急救調度

在數據庫中查詢附近空閑車輛及任務車輛，根據“就近”原則選擇最佳急救車輛及急救車輛數量；

急救增援：提供“增援”功能，在遇到重大安全事故時，能及時調配附近車輛，加快調度效率；

遠程導航：救護中心通過語音和(hé)視(shì)頻信息，根據路況信息和(hé)實際突發的(de)情況，另外生成救護車行(xíng)駛路線，發送給前端進行(xíng)導航。

實時語音視(shì)頻

記錄急救車內(nèi)部環境，監督急救流程，提供遠程決策依據和(hé)避免醫療糾紛 。

任務管理(lǐ)

急救中心通過車輛調度後，生成派車單信息，發往車載終端。通過接受任務并打印出初步診斷的(de)病曆派發給随車醫生前往急救。

統計報表

統計報表管理(lǐ)，能生成及管理(lǐ)各類急救信息回傳報表，如(rú)呼叫信息報表、受理(lǐ)信息報表、調度信息報表、出車信息報表、人員出勤信息報表等。

呼叫信息報表：呼叫中心受理(lǐ)來電客戶的(de)記錄統計。

受理(lǐ)信息報表：每天呼叫中心受理(lǐ)信息的(de)數量統計。