建築智能化弱電系統III-程控交換機(jī)系統

電話交換機(jī)是一(yī)種特殊用途的(de)用戶交換機(jī)，它有(yǒu)若幹電話機(jī)共用外線，适合用于政府部門、社團、大中小企業等組織，還可(kě)以用作住宅樓和(hé)行(xíng)政秘書熱線。集團公司電話交換機(jī)不用專業的(de)客服專員和(hé)維系人員，每部都能夠通過指示燈掌握整體系統的(de)工作情況。當外線呼入時，可(kě)由随意一(yī)部話機(jī)應答，并能夠轉至所需要的(de)被叫。

硬件設備構成：

硬件設備包括話路部分、操控部分和(hé)輸入輸出部分。

1、話路部分用作收取和(hé)發送電話信号、監控電路狀态和(hé)實現電路聯接，具體包括使用者電路、中繼電路、交換網絡、服務電路（包括收号器、發号器、振鈴器、回鈴音器、連接器等）、掃描器和(hé)驅動器等構件。

2、操控部分用作運行(xíng)各類程序、處置數據和(hé)發出驅動指令，具體包括處理(lǐ)機(jī)和(hé)主存儲器。

3、輸入輸出部分用作提供維護和(hé)管理(lǐ)所需的(de)人機(jī)通信協議就，具體包括外存儲器、鍵盤、顯示器、打印機(jī)等構件。

軟件構成：

軟件包括程序部分和(hé)數據部分。

1、程序部分包括操作系統程序和(hé)應用程序。前者用作任務調度、輸入輸出操控、阻礙檢測和(hé)修複處置、阻礙診斷、指令實行(xíng)操控等；後者用作實行(xíng)各類電話交換事件與狀态處置、硬件設備資源管理(lǐ)、客戶服務類型管理(lǐ)、信息量統計、服務觀察、軟件維護和(hé)自(zì)動化測試等。

2、數據部分包括系統數據、交換框架數據、局部數據、路由數據和(hé)使用者數據。具體體現在交換系統特點、電話站及周邊環境特點、各使用者的(de)服務類型等。

具體功能

一(yī)、 提升電話應用率，每一(yī)個辦公位都可(kě)配備一(yī)個分機(jī)号碼，能夠直接找到相應工作人員。二、擁有(yǒu)電腦話務語音，可(kě)直撥分機(jī)号碼，節約時間提升工作效率。

三、分機(jī)權限控制，進一(yī)步節約電話成本。

四、部分機(jī)型能夠在電腦上對程控電話交換機(jī)完成同步控制，話單實時查詢，适用于酒店、餐廳、旅店等。

五、能夠自(zì)行(xíng)采用經濟路由，撥打國(guó)內(nèi)、國(guó)際IP長(cháng)途電話時自(zì)行(xíng)采用經濟IP電話。

六、能夠輕松過濾掉騷擾電話。