醫院排隊叫号信息系統

     醫院排隊叫号系統的(de)特點

醫院取藥排隊叫号系統通過與HIS系統對接獲取病人的(de)繳費信息，藥房工作人員提前配藥，配藥完成後再進行(xíng)呼叫病人取藥。利用智慧化管理(lǐ)平台，智能化計算、分配等待取藥、待配藥品、已過号取藥，以及根據藥品分類等信息，并根據窗口取号信息自(zì)動合理(lǐ)優化排隊患者流量。通過此種方式能有(yǒu)效解決排隊取藥時間長(cháng)、無序、噪雜等現象。這樣不僅不會出錯，服務環境也得到了改善，服務效率也得到了提高(gāo)，給醫院的(de)整體形象都提升一(yī)個檔次。

     醫院排隊叫号的(de)應用

1、患者繳費後到取藥大廳排隊叫号報到機(jī)上刷卡或者掃描繳費單完成簽到，系統将根據處方信息自(zì)動傳送到藥房，藥劑師開始配藥，配藥完成後通過系統呼叫對應患者，大廳顯示屏将顯示患者取藥信息同時語音播報，患者即可(kě)前往對應窗口取藥。

2、排隊系統軟件根據傳來的(de)病人數據，包括病人的(de)基本信息、取藥的(de)藥局、取藥窗口号碼、取藥流水号、處方的(de)狀态(收費完成、配藥中、配藥完成、已取藥等)将相應的(de)信息傳輸至顯示屏，自(zì)動顯示。顯示模塊可(kě)以靈活設置LED的(de)顯示格式和(hé)內(nèi)容。 

3、語音與顯示系統根據擺藥完成信息提醒患者前來取藥，如(rú)：語音系統提示“請張三到8号窗口取藥”;顯示系統：在8号窗口顯示屏上顯示相關病人姓名。 

4、患者根據語音與顯示提示以處方為(wèi)依據來到相應窗口取藥。靈活設置呼叫形式：如(rú)對于呼叫後未取藥的(de)病人采用該信息自(zì)動在顯示屏上滾動顯示的(de)形式，避免工作人員多次無謂的(de)重複呼叫。 

5、配藥完成叫号後超過半小時(具體時間根據實際)未來取藥的(de)信息，将在LED屏幕上删除。患者後期到達藥房後，可(kě)以在指定的(de)咨詢窗口進行(xíng)咨詢并取藥。

6、病人取藥後，系統會自(zì)動将該病人信息從顯示屏中删除。

     醫院排隊叫号的(de)優勢

1.解決了高(gāo)峰時期病人取藥排隊過長(cháng)、站立過久問題，病人在本系統排上隊後可(kě)以坐着等待叫号取藥，減輕了病人看病勞累，方便了患者。

2.避免病人因堆積窗口，容易發生錯拿他人藥品，聽不清楚用藥交代及注意事項而錯服藥品問題，提高(gāo)了患者依從性，降低(dī)了醫療安全隐患。

3.智能數據分配，電腦計算提高(gāo)了發藥準确率，無需重複打印紙質處方，為(wèi)醫院節省紙、打印機(jī)油墨材料及設備維修人力等各項成本。